개인정보처리방침

제1장. 개인정보 수집 동의 절차

회사는 홈페이지의 「전화 문의」에서 개인정보 수집 및 이용에 동의하는지 선택할 수 있는 절차를 두고 있습니다. 「개인정보 수집 및 이용에 동의합니다」에 표시하고 문의를 보내면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제2장. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다. 이용 목적이 바뀌면 미리 동의를 받습니다.

• 성함, 연락처: 전화 요청 접수, 상담을 위한 회신
• 문의 품목 또는 지역, 문의 내용: 문의 내용 확인과 상담 준비

제3장. 광고성 정보의 전송

회사는 전화 문의로 받은 개인정보를 상담 회신에만 쓰며, 광고나 홍보를 위한 연락에는 쓰지 않습니다.

제4장. 개인정보의 수집 범위

회사 홈페이지는 회원가입 없이 모든 내용을 볼 수 있습니다. 전화 문의를 남길 때에만 다음 정보를 받습니다.

• 수집 항목: 성함, 연락처, 문의 품목 또는 지역, 문의 내용
• 수집 방법: 홈페이지의 「전화 문의」

제5장. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적을 달성하면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

• 보유 기간: 홈페이지 서버에는 저장하지 않습니다. 문의는 회사 메일로 전달되며, 문의에 답한 뒤 지체 없이 파기합니다.

제6장. 개인정보 처리의 위탁

회사는 홈페이지를 운영하고 전화 문의를 회사 메일로 전달하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 수탁자나 위탁 업무의 내용이 바뀌면 이 개인정보처리방침을 통해 알립니다.

• Cloudflare, Inc.: 홈페이지 운영, 문의 내용을 회사 메일로 전달
• Google LLC: 홈페이지 방문 통계 분석(Google Analytics)

제7장. 개인정보의 국외 이전

「개인정보 처리의 위탁」의 수탁자는 국외에 있습니다. 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• [문의 전달] 이전받는 자(연락처): Cloudflare, Inc.(privacyquestions@cloudflare.com)
• 이전되는 나라: 미국
• 이전 항목: 성함, 연락처, 문의 품목 또는 지역, 문의 내용
• 이전 시기 및 방법: 이용자가 문의를 보낼 때 네트워크를 통해 전송
• 이용 목적: 홈페이지 운영, 문의를 회사 메일로 전달
• 보유 및 이용 기간: 전달을 마치면 이용 목적을 다하며, 서비스의 기본 보관 기간을 넘겨 보관하지 않습니다.
• 거부 방법 및 효과: 국외 이전을 원하지 않으면 홈페이지 문의 대신 전화(041-837-3102)로 문의해 주세요. 이 경우 홈페이지의 전화 문의는 이용할 수 없습니다.
• [방문 분석] 이전받는 자(연락처): Google LLC(policies.google.com/privacy의 문의 안내)
• 이전되는 나라: 미국
• 이전 항목: 「자동 수집 장치」 장의 수집 항목
• 이전 시기 및 방법: 홈페이지를 볼 때 네트워크를 통해 전송
• 이용 목적: 방문 통계, 홈페이지 개선
• 보유 및 이용 기간: Google Analytics 데이터 보관 설정 기간(14개월) 동안 보관한 뒤 삭제
• 거부 방법 및 효과: 「자동 수집 장치」 장의 거부 방법을 따르며, 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

제8장. 자동 수집 장치(쿠키)의 설치 · 운영 및 거부

회사는 홈페이지를 어떻게 이용하는지 알고 더 쓰기 좋게 고치기 위해 방문 분석 도구(Google Analytics)를 씁니다. 이 도구는 쿠키(브라우저에 저장되는 작은 기록)를 써서 아래 정보를 자동으로 수집합니다. 전화 문의에 적은 성함 · 연락처 · 문의 내용은 이 도구로 보내지 않습니다.

• 수집 항목: 방문한 페이지와 시각, 누른 버튼과 링크(전화 걸기 · 문의 창 열기 · 제품 등), 접속 기기와 브라우저 종류, 대략의 지역(도시 단위), 쿠키 식별값
• 이용 목적: 방문 통계, 홈페이지 개선
• 보유 기간: Google Analytics 데이터 보관 설정 기간(14개월) 동안 보관한 뒤 삭제
• 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가 기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하면 수집되지 않습니다. 거부해도 홈페이지 이용에는 제한이 없습니다.

제9장. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 기록을 다시 살릴 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.

제10장. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같은 조치를 합니다.

• 문의 내용을 홈페이지 서버에 저장하지 않습니다.
• 문의를 보낼 때 전송 구간을 암호화(HTTPS)합니다.
• 문의를 받는 회사 메일 계정은 담당자만 접근할 수 있게 합니다.

제11장. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 담당: 코스팜
• 전화: 041-837-3102
• 이메일: info@cosfarm.co.kr

제12장. 의견 수렴 및 불만 처리

개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118)
• 개인정보분쟁조정위원회 (1833-6972)
• 대검찰청 (국번 없이 1301)
• 경찰청 (국번 없이 182)

제13장. 고지의 의무

이 개인정보처리방침은 시행일부터 적용합니다. 내용을 더하거나 빼거나 고치는 경우에는 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알립니다.

• 시행일: 2026년 11월 10일